ESD  presenta il prodotto HappyFood, la soluzione software per la ristorazione scolastica semplice ed efficace.  Adatta alle molteplici esigenze dei comuni.

La prenotazione dei pasti a scuola

HappyFood offre  la prenotazione dei pasti a scuola sia con la card a microchip, sia attraverso l'utilizzo di lettori ottici CCD collegati al POS Ingenico, all'interno del quale e' memorizzato il codice PAN univoco del bambino. Per ciò che concerne l'utilizzo dei lettori CCD, l'operatore ha a disposizione un modulo cartaceo con l'elenco dei bambini iscritti al servizio di ristorazione e affiancati da un codice a barre univoco. Basterà leggere il codice con il lettore dei soli bambini assenti per ottenere l'elenco completo dei presenti a pranzo.

Il POS riconosce in entrambi i casi il codice dello studente, identificandolo ed associandolo all'utente i cui dati anagrafici e di dieta sono presenti sul database anagrafico.

Nel caso in cui il POS abbia rilevato la presenza del bambino, trasmette in collegamento alla linea telefonica i dati al sistema centrale, che memorizza il numero reale degli utenti presenti al servizio di ristorazione.

La prenotazione tramite Fax

Il metodo di prenotazione tramite fax ottimizza i costi delle risorse umane per la gestione informatizzata delle presenze. Il modulo di prenotazione tramite fax è un modulo a basso impatto tecnologico perché  non necessita di hardware esterno, ma solo di un fax a scuola. Ogni classe viene dotata di un modulo cartaceo con l'elenco dei bambini che usufruiscono del servizio mensa. Accanto al nome e cognome dell'utente sono riportate due caselle, una per l'assenza dell'utente al servizio mensa e l'altra per la richiesta della dieta in bianco giornaliera. L'operatore contrassegna la casella dei soli bambini assenti al servizio mensa o l'altra casella nel caso di dieta. Raccolti i dati sui moduli predisposti per ogni classe, l'operatore trasmette via fax i moduli  ad un numero telefonico prestabilito.

Il fax server che riceve i dati decodifica il dato elettronico inviato e crea un'immagine identica al modulo cartaceo.

La gestione dei  pagamenti

HappyFood prevede l'adozione di sistemi automatici di pagamenti per contanti e card a microchip, con  bollettini postali, mav bancari e addebiti effettuati direttamente sul conto corrente bancario comunicato dal genitore (RID). I pagamenti avvengono in base alla scelta   del cliente, in termini di pre e post pagato.

La gestione dei solleciti

Il comune collegandosi direttamente on line su HappyFood estrae i dati degli utenti che hanno eseguito o non hanno eseguito i pagamenti. Il sistema viene aggiornato in tempo reale dando la possibilità all'operatore di valutare caso per caso l'azione di sollecito da effettuare.

SMS (prepagato)

HappyFood è caratterizzato da un modulo sms che avvisa il genitore che il credito e' esaurito,  che occorre ripristinare il credito.

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